بالنسبة لـ Wi-Fiبالنسبة لـ Wi-Fiأوقف تشغيل طاقة نقطة الوصول (الراوتر اللاسلكي) وأعد تشغيلها مرة أخرى. تنبه إلى المستخدمين الآخرين الذين قد يستخدمون الشبكة.
انقر على تفاصيل ثم اطبع تقرير اتصال بالشبكة.
حسب نتائج التشخيص، نفِّذ إجراءات تصحيحية باستخدام أحد الروابط التالية.
بالنسبة لشبكة LAN سلكيةأوقف تشغيل الموزِّع ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تنبه إلى المستخدمين الآخرين الذين قد يستخدمون الشبكة. تحقق من الاتصال مرة أخرى بعد دقيقة واحدة تقريبًا من إيقاف تشغيل طاقة الموزِّع وإعادة تشغيلها.
تأكد من إحكام توصيل كبل Ethernet. إذا كان مصباح مؤشر الحالة منطفئًا، فتحقق من حالة المصباح من خلال التوصيل بمنفذ آخر أو تغيير كبل Ethernet. إذا لم تُحل المشكلة، فاستبدل الموزِّع.